VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Identifikační údaje prodávajícího:  Yevhenii Chobei

• Jméno a příjmení / Název společnosti:  Yevhenii Chobei

• Místo podnikání / Sídlo: K Nadraži 118, Hostivice, 253 01

• IČO: 17529263

• DIČ: Nejsem plátce DPH

• Zapsán v rejstříku: Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem města Praha

• E-mail: info@dreamlinens.cz

• Telefon: +420 608 507 122

• Adresa pro doručování a reklamace: Jasmínová 2697/53, Praha, 106 00 

1.3. Kupujícím je spotřebitel (fyzická osoba nakupující mimo svou podnikatelskou činnost) nebo podnikatel.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu.

2.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (pokud je prodávající plátcem DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě.

2.3. Prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

2.4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě (s registrací nebo bez registrace).

3.2. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů nebo délku metráže, způsob dopravy a způsob platby.

3.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko dokoncující objednávku s povinností platby. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.4. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu tuto skutečnost elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího. Toto potvrzení je akceptací nabídky a tímto okamžikem dochází k uzavření kupní smlouvy.

4. Platební podmínky a doručení zboží

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího,

• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány,

• na dobírku při převzetí zboží od přepravce.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

4.3. Zboží je kupujícímu doručováno na adresu určenou kupujícím v objednávce nebo na výdejní místo dle výběru kupujícího.

4.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (Vrácení zboží do 14 dnů)

5.1. Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

5.2. Lhůta běží ode dne převzetí zboží.

5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím nebo zaslat odstoupení na e-mail prodávajícího.

5.4. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.

5.5. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Zboží by mělo být vráceno v původním obalu, nepoškozené, neprané a bez známek užívání. Pokud je vrácené zboží poškozené, opotřebované či částečně spotřebované (např. vyprané či bez původního obalu), je prodávající oprávněn započíst nárok na náhradu škody spočívající ve snížení hodnoty zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

6.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

• dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (vztahuje se na látky a metráž odříznutou z role na konkrétní délku dle přání kupujícího),

• dodávky zboží v zapečetěném obalu, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, množství, jakosti a dalším vlastnostem.

7.2. Zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží.

7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou na adrese prodávajícího. Kupující popíše, v čem vada spočívá, a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje.

7.4. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 208 69, internetová adresa: https://www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.9.2026